FeWo-Direkt - ein Ferienhausportal der besonderern Art

07.08.09 - Von den „Anzeigen-Friedhöfen“ der Zeitungen zu den neuen „Anzeigen-Friedhöfen des Internet“

„FeWo-Direkt“ (in den USA home away genannt) – ein Ferienhausportal besonderer Art - versucht unbedingt die übrigen Ferienhausanbieter als eine Art „Schmarotzer“ darzustellen, die nur die Preise für den Ferienhausurlaub verteuern. So hatten sie bereits vor geraumer Zeit auch NOVASOL namentlich versucht in ein schlechtes Licht zu rücken. In einer der jüngsten Pressemitteilungen wird versucht einfach das FeWo-Direkt Portal mit den anderen Portalen zu vergleichen, um zu dem Ergebnis zu kommen, dass Fewo-direkt viel preisgünstiger ist.

Das können wir natürlich nicht auf uns beruhen lassen. Ich bitte um Verständnis, wenn ich hier etwas deutlich werden muss. Also: Verteuert NOVASOL nur den Preis für ein Ferienhausurlaub?

Nun wenn man davon absieht, dass NOVASOL jedes Haus (zur Zeit liegen wir bei ca. 28.000 Ferienhäuser in ganz Europa) selber inspiziert, kategorisiert, standardisiert, den Hauseigentümer persönlich berät, damit das Haus den Ansprüchen der modernen Urlauber entspricht, das Objekt fotografiert, Kataloge druckt und in über einem dutzend Länder und Sprachen vertreibt, die Reisebüroexpedienten informiert und ausbildet, damit sie ein Ferienhaus fachgerecht anbieten können, das Ferienhaus versichert, so dass der Hauseigentümer trotzdem sein Geld bekommt, selbst wenn der Gast verhindert ist, Wegbeschreibungen erstellt, in jedem Land hilfsbereit auch an Samstagen und Sonntagen für den Gast und Haueigentümer da ist, um in Problemfällen hilfreich zur Hand zu sein, Extrabestellungen weiter zu vermitteln, die Mieteinnahmen pünktlich vor Anreise der Gäste an den Hauseigentümer zu überweisen und eventuelle Reklamationen ordnungsgemäß zu bearbeiten – wenn man von all dem absieht, dann könnte man nur zu einer solchen Einschätzung kommen, wenn man also absolut keine Ahnung von unserer Arbeit hat.

Wir wollen hier nur am Rande anmerken, dass wir natürlich – wie auch FeWo-Direkt die Ferienhäuser ins Internet setzen und buchbar in allen Sprachen und Währungen machen. Genauso wie FeWo-Direkt – nur mit dem kleinen Unterschied, dass wir nichts dafür verlangen – FeWo-Direkt aber sich diese kleine Arbeit ordentlich von den Haueigentümern bezahlen lässt.

Ach ja – wir wollen auch nicht vergessen, dass NOVASOL in allen Ländern mit eigenen Personal vertreten ist, die wirklich etwas von unserem Gewerbe verstehen und die juristischen und sonstigen Bestimmungen des Landes natürlich einhalten.

Zu guter Letzt sei auch bemerkt, dass NOVASOL bei über 11.0000 Ferienhäusern selbst die Schlüsselübergabe durchführt, die Endreinigung sichert, die Kontrolle bei jeder An- und Abreise, sowie auch die Verbrauchskosten abrechnet und die Gäste in die Häuser einweist.

Von all dem weiß und kann FeWo-Direkt eigentlich gar nichts. Fewo-direkt ist ein ganz einfaches Portal in dem man seine Annonce gegen Bezahlung abgibt. Wie früher die Zeitungen mit ihren „Anzeigenfriedhöfen“ ist FeWo-Direkt heute ein „Internet-Anzeigen-Friedhof“.

Viele Hauseigentümer wollen solch ein Portal nutzen und dafür Geld zahlen. Dafür müssen sie auch alle anderen Arbeiten und Kosten leisten, die sonst wir bei NOVASOL leisten. Das ist in Ordnung. Nur darf man nicht Äpfel mit Birnen vergleichen oder besser einen Apfel der oben noch am Baum hängt mit einer Birne die sogar schon gepflückt und geschält ist. (Und natürlich soll der Gärtner und Erntehelfer am besten gratis arbeiten, denn die Birnen wachsen sich ja sowieso von allein). NOVASOL hat in der Hochsaison bis zu 1.500 Mitarbeiter in ganz Europa angestellt. Fewo-direkt hat außer Internetmitarbeiter rein gar keinen Service anzubieten.

Es gibt schon eine Menge Hauseigentümer und Gäste die ihre Erfahrungen mit FeWo-direkt gemacht haben und nicht mehr auf Bauernfängerei hereinfallen.

Im Grunde spekuliert FeWo-Direkt ganz einfach auf solche naiven Gedankengänge, dass man alles nur ins Internet stellt und alles läuft automatisch und von allein, faktisch kostenlos. Das Internet hat zwar vieles einfacher gemacht, es ist aber nur ein reines Kommunikationsinstrument. Die Arbeit muss weiterhin getätigt werden. Wer das vergisst, der kann übel auf alle möglichen Tricks hereinfallen – auch wenn er dafür ein bisschen weniger gezahlt hat.

Mit freundlichen Grüßen

Bernd Muckenschnabel