Jobs und Karriere bei NOVASOL

Jobs und Karriere bei NOVASOL

Derzeit bieten wir folgende offene Stellen an:

 

Urlaub – Die schönste Zeit des Jahres. Arbeiten in einer Branche, mit der jeder gern zu tun hat. Wer kann sich das nicht vorstellen? Seit mittlerweile fast 50 Jahren vermittelt NOVASOL Ferienhäuser und -apartments in den schönsten Regionen in mittlerweile fast allen Ländern Europas. Daraus ergeben sich auch in Deutschland Chancen und Möglichkeiten für die unterschiedlichsten beruflichen Talente. Egal ob Verkauf, Einkauf oder Buchhaltung, ob im Back-Office oder im Service vor Ort, ob am Telefon oder im persönlichen Gespräch. Unsere größte Stärke sind unsere Mitarbeiter.

Natürlich bedürfen unterschiedliche Aufgabengebiete auch unterschiedlicher Talente. Grundsätzlich suchen wir aber engagierte Mitarbeiter die sich mit ihrer Aufgabe und dem Unternehmen identifizieren. Fähigkeiten und Erfahrungen von Bewerbern sollten zu mindestens ¾ zu den Anforderungen unserer ausgeschriebenen Positionen passen. Lern- und Einsatzbereitschaft setzen wir zudem voraus.

Wenn Sie sich für eine Stelle entschieden haben, bewerben Sie sich direkt online. Dazu gehören auf jeden Fall ein Anschreiben und ein aktueller Lebenslauf.

Versuchen Sie in Ihrem Anschreiben folgende Fragen zu beantworten:

  • Warum möchten Sie für NOVASOL arbeiten?
  • Warum sind Sie besonders geeignet für die Stelle, auf die Sie sich bewerben?
  • Was sind Ihre Erwartungen an die Stelle und an NOVASOL?

Für allgemeine Anfragen wenden Sie sich gern an: career@novasol.com

 


Owner Retention Executive Deutschland (m/w/d)

Für den Bereich „Portfolio and Houseowner Retention“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit Sie als

Owner Retention Executive

Ihre Aufgaben:

Sie stellen jeden Tag aufs Neue sicher, dass unsere Eigentümer langfristig an Novasol gebunden werden.

Sie bauen persönliche Vertrauensverhältnisse auf, erkennen die Gründe für etwaige Unzufriedenheiten und steuern aktiv gegen den Verlust von Vermittlungsaufträgen an. Wie? Indem Sie in jedem Kundenkontakt – ob telefonisch, per Video-Call, E-Mail oder im Live-Chat – eindrucksvoll zeigen, dass die Eigentümer die richtige Entscheidung getroffen haben, Novasol ihr Ferienobjekt anzuvertrauen.

Sie kontaktieren proaktiv regelmäßig unsere Eigentümer, um mögliche Unstimmigkeiten sofort zu erkennen und zu klären.

Sie führen Verhandlungen über Vertragsanpassungen, z.B. in Bezug auf die Preisgestaltung, Vermietungskonzepte oder Änderungen in der Einrichtung der Ferienhäuser und überzeugen abwanderungswillige Eigentümer vom Erfolg einer weiteren Zusammenarbeit. Hierbei haben Sie natürlich stets die wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens im Auge.

Außerdem sorgen Sie stets für eine Verbesserung der Qualität unsere Portfolios: Sie werten Informationen zur Gästezufriedenheit aus, erkennen frühzeitig mögliche Qualitätsprobleme in den Ferienobjekten und sorgen finden gemeinsam mit den Eigentümern Strategien für deren schnelle Beseitigung. 

Ihr Profil:

  • Berufspraxis in der Touristik, z. B. durch Ausbildung in der Hotellerie, Tourismusbranche oder im Gastgewerbe
  • Sicherer Umgang mit MS Office, fließendes Deutsch und gutes Englisch (Wort/Schrift)
  • Kompromisslos kundenorientierte, kommunikationsstarke und selbstbewusste Persönlichkeit, für die Spitzenservice keine Worthülse ist
  • Freude am Umgang mit Menschen – persönlich, telefonisch oder schriftlich 
  • Fähigkeit, über den Tellerrand hinaus zu blicken, stets die berühmte Extrameile zu gehen und auch in schwierigen Gesprächen einen kühlen Kopf zu bewahren

Unser Angebot:

Als Teil unseres starken Teams mit großer Leidenschaft für den Ferienhausurlaub steigen Sie zu einem entscheidenden Zeitpunkt bei uns ein. Warum: Weil wir in unsere Zukunft investieren. Und in Ihre! In unserem international geprägten Unternehmen arbeiten wir funktionsübergreifend – das heißt, dass Sie auch Know-how außerhalb Ihrer Kernkompetenzen entwickeln können. Und weil sich bei uns alles um Ferienhausurlaub dreht, können Sie sich neben Ihrem HVV-ProfiTicket auf großartige Reisevergünstigungen freuen.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. Angaben zu Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an jobs@novasol.de. 
 

 


Team Lead Owner Experience and Retention Deutschland  (m/w/d)

NOVASOL, dansommer, Ardennes-Etape und Fincallorca bilden die NOVASOL A/S mit Sitz in Virum, Dänemark. NOVASOL hat Tochtergesellschaften in 17 europäischen Ländern und mehr als 57 lokale Servicebüros in ganz Europa. Darüber hinaus beschäftigt NOVASOL mehr als 2.300 Angestellte und freie Mitarbeiter. NOVASOL vermietet über 50.000 Ferienhäuser in 19 Ländern. NOVASOL A/S ist Teil von Awaze - Europas führendem Unternehmen für betreute Ferienvermietungen und Ferienanlagen. Weitere Informationen finden Sie unter www.novasol.de. 

Für den Bereich „Portfolio and Houseowner Retention“ suchen wir einen Team Lead für den Bereich Owner Experience and Retention in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt: 

Als Team Lead für Owner Experience and Retention sind Sie Spezialist für Eigentümerservice- und betreuung. Sie leiten Sie ein kleines Team und stellen sicher, dass den Eigentümern unserer Ferienhäuser stets perfekter Service geboten wird, um sie langfristig an NOVASOL zu binden und den Verlust von Vermittlungsverträgen zu verhindern. Sie und Ihr Team sind erster Ansprechpartner, wenn diese Fragen oder Wünsche haben, die sie nicht selbst im Online-Eigentümerportal klären konnten. Telefonisch, im Video-Call, per E-Mail oder im Live-Chat unterstützen Sie jeden persönlich. Jeder Kontakt mit einem Eigentümer ist eine Chance zu zeigen, dass sie die richtige Entscheidung getroffen haben, als sie ihr Ferienobjekt dem führenden Ferienhausvermittler anvertraut haben. 

Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und führen Beratungsgespräche mit den Eigentümern, um ihnen zu höheren Mieteinnahmen, mehr Buchungen oder einer verbesserten Gästezufriedenheit zu verhelfen. Sie sorgen dafür, dass bei neuen Eigentümern keine Fragen offen bleiben und sie sich von der ersten Minute der Zusammenarbeit an gut betreut fühlen. Im Bereich Retention stellen Sie und Ihr Team sicher, dass die Eigentümer proaktiv kontaktiert werden, um ein persönliches Vertrauensverhältnis aufzubauen und so mögliche Abwanderungsgedanken frühzeitig zu erkennen und diesen mit Beratungsgespräche und Verhandlungen entgegenzutreten, um die Eigentümer langfristig zu binden. 

Die Zufriedenheit der Eigentümer mit dem Service NOVASOLs spielt eine zentrale Rolle für den Erfolg unseres Unternehmens. 

Sie erwartet eine abwechslungsreiche Stelle, in der kein Tag dem anderen gleichen wird. 

Für diese Stelle bringen Sie mit:

  • Eine kompromisslos kundenorientierte Persönlichkeit, die stets bereit ist, alles für einen hervorragenden Service zu geben
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen – persönlich, telefonisch oder schriftlich 
  • Die Fähigkeit, auch in schwierigen Gesprächen die Ruhe zu bewahren
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem stets offenen Blick für neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Zusammenarbeit mit den Ferienhauseigentümern 
  • Selbstbewusstes Auftreten und Verhandlungsgeschick
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Fließende Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Bereich der Touristik sowie erste Führungserfahrung von Vorteil

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team mit großer Leidenschaft für den Ferienhausurlaub. Sie haben die Möglichkeit, zu einem entscheidenden Zeitpunkt bei uns einzusteigen, da wir in unsere Zukunft investieren. In unserem international geprägten Unternehmen arbeiten wir funktionsübergreifend, sodass Sie die stets die Möglichkeit haben, auch Fähigkeiten außerhalb Ihrer Kernkompetenzen zu entwickeln. Sie werden ein integraler Bestandteil eines Teams sein, das großartige kommerzielle Ergebnisse liefert. Bei uns dreht sich alles um den Urlaub, und dank großartiger Reisevergünstigungen bietet sich allen Mitarbeitern die Möglichkeit, die Ferienhausurlaube auch mit der eigenen Familie erleben zu können. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen samt Angabe einer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bitte an: jobs@novasol.de
 

 


Owner Experience Executive Deutschland  (m/w/d)

NOVASOL, dansommer, Ardennes-Etape und Fincallorca bilden die NOVASOL A/S mit Sitz in Virum, Dänemark. NOVASOL hat Tochtergesellschaften in 17 europäischen Ländern und mehr als 57 lokale Servicebüros in ganz Europa. Darüber hinaus beschäftigt NOVASOL mehr als 2.300 Angestellte und freie Mitarbeiter. NOVASOL vermietet über 50.000 Ferienhäuser in 19 Ländern. NOVASOL A/S ist Teil von Awaze - Europas führendem Unternehmen für betreute Ferienvermietungen und Ferienanlagen.

Weitere Informationen finden Sie unter www.novasol.de

Für den Bereich „Portfolio and Houseowner Retention“ suchen wir einen Owner Experience Executive zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit: 

Als Owner Experience Executive sind Sie Spezialist für Eigentümerservice- und betreuung sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Ferienhauseigentümer, wenn diese Fragen oder Wünsche haben, die sie nicht selbst im Online-Eigentümerportal klären konnten. Telefonisch, im Video-Call, per E-Mail oder im Live-Chat unterstützen Sie jeden persönlich. Jeder Kontakt mit einem Eigentümer ist eine Chance zu zeigen, dass sie die richtige Entscheidung getroffen haben, als sie ihr Ferienobjekt dem führenden Ferienhausvermittler anvertraut haben. 

Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und führen Beratungsgespräche mit den Eigentümern, um ihnen zu höheren Mieteinnahmen, mehr Buchungen oder einer verbesserten Gästezufriedenheit zu verhelfen. Die Zufriedenheit der Eigentümer mit dem Service NOVASOLs spielt eine zentrale Rolle für den Erfolg unseres Unternehmens. 

Als Eigentümerbetreuer erwartet Sie eine sehr abwechslungsreiche Stelle, in der kein Tag dem anderen gleichen wird.

Für diese Stelle bringen Sie mit:

  • Eine kompromisslos kundenorientierte Persönlichkeit, die stets bereit ist, alles für einen hervorragenden Service zu geben
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen – persönlich, telefonisch oder schriftlich 
  • Die Fähigkeit, auch in schwierigen Gesprächen die Ruhe zu bewahren
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem stets offenen Blick für neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Zusammenarbeit mit den Ferienhauseigentümern 
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; grundlegende Englischkenntnisse 
  • Erste Erfahrungen im Bereich der Touristik von Vorteil 

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team mit großer Leidenschaft für den Ferienhausurlaub. Sie haben die Möglichkeit, zu einem entscheidenden Zeitpunkt bei uns einzusteigen, da wir in unsere Zukunft investieren. In unserem international geprägten Unternehmen arbeiten wir funktionsübergreifend, sodass Sie die stets die Möglichkeit haben, auch Fähigkeiten außerhalb Ihrer Kernkompetenzen zu entwickeln. Sie werden ein integraler Bestandteil eines Teams sein, das großartige kommerzielle Ergebnisse liefert. Bei uns dreht sich alles um den Urlaub, und dank großartiger Reisevergünstigungen bietet sich allen Mitarbeitern die Möglichkeit, die Ferienhausurlaube auch mit der eigenen Familie erleben zu können. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen samt Angabe einer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bitte an: jobs@novasol.de
 


Freiberuflicher Einkäufer (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freiberufliche Außendienstmitarbeiter in den Bereichen Harz, Schleswig-Holstein, Brandenburg, Sachsen, Bayern und Baden-Württemberg.

 

Ihre Aufgaben:

  • Sie verantworten selbständig Vertragsabschlüsse mit Hauseigentümern zur internationalen Katalog- und Internetvermarktung von Ferienhäusern und Ferienwohnung in Thüringen und darüber hinaus
  • Sie bearbeiten Adressen und generieren weitere Interessenten
  • Sie betreuen für NOVASOL die Hauseigentümer langfristig

 

Ihr Profil und Ihre Persönlichkeit:

  • Sie haben gute Ortskenntnisse und berichten dem Einkauf regelmäßig über Marktentwicklungen und Potentiale in Ihrer Region.
  • Sie verfügen über berufliche Kenntnisse in der Tourismus-, Dienstleistungs- oder Handelsbranche
  • Kommunikationsstärke, ausgeprägte Serviceorientierung


Wir erwarten dienstleistungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln, ein überzeugendes persönliches Auftreten, sowie Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit.
Der Umgang mit dem PC ist für Sie kein Fremdwort. Außerdem verfügen Sie über einen eigenen PKW und einen Führerschein der Klasse B.

Ergreifen Sie Ihre berufliche Chance in einem wachsenden Marktsegment, bei einem wachsenden Unternehmen. Es erwartet Sie ein attraktives Provisions- und Spesenmodell. Die Tätigkeit als Außendienstmitarbeiter bei NOVASOL ist zunächst als Teilzeitbeschäftigung angelegt. Eine spätere Ausweitung ist möglich.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann, senden Sie bitte Ihre Unterlagen per Email an: jacqueline.loge@novasol.com oder per Post an:

NOVASOL A/S Repräsentanz Deutschland

-vertraulich-

Jacqueline Loge

Gotenstraße 11

20097 Hamburg